Mag-opt in sa aming flexible na patakaran sa pagkansela para sa mga Karanasan

Ayon sa pananaliksik ng Airbnb, natutuwa ang mga bisita kapag may flexibility silang magkansela ng mga booking kapag kailangan nila, dahil makakabawas ito sa stress ng pagpaplano at maiaayon nila ang kanilang iskedyul sa gusto nila.

Gayunpaman, sinabi sa amin ng mga host na nagiging problema para sa kanila kapag hindi tumuloy ang mga bisita sa Karanasan kung kailan malapit na itong magsimula. Naglalaan ka ng oras at nagsisikap ka para gumawa ng Karanasan para sa mga bisita, at maaaring maapektuhan ng pagkansela ang iyong kita.

Bilang tugon sa iyong feedback, na-update namin ang aming mga patakaran sa pagkansela para sa mga Karanasan upang makatulong na mabawasan ang epekto sa kita mo kapag may nagkansela kung kailan malapit nang magsimula ang Karanasan. Makakapili ka na ngayon sa pagitan ng flexible o mas mahigpit na patakaran sa pagkansela habang binibigyang-daan pa rin ang mga bisita na pumili ng mga Karanasang nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan.

Simula Nobyembre 10, 2021, iniimbitahan ang lahat ng host ng Karanasan na mag-opt in sa bago at mas flexible na patakaran sa pagkansela. Magagawa mong piliin ang binagong kasalukuyang patakaran, o mag-opt in sa mas flexible na patakaran, na inilarawan sa ibaba:

• Binagong kasalukuyang patakaran: Puwedeng magkansela nang libre ang mga bisita hanggang 7 araw bago magsimula ang Karanasan, o sa loob ng 24 na oras pagkatapos mag-book, hangga't magpapareserba sila para sa Karanasan nang lampas 48 oras bago ito magsimula.

• Mas flexible: Puwedeng magkansela nang libre ang mga bisita hanggang 24 na oras bago magsimula ang Karanasan.

Dati, sa pamamagitan ng patakaran sa pagkansela ng mga Karanasan sa Airbnb, makakatanggap ang mga bisita ng buong refund hangga't nagkansela sila 7 araw bago ang Karanasan, o sa loob ng 24 na oras pagkatapos mag-book. Gayunpaman, sinabi sa amin ng mga host na hindi ito angkop para sa kanila dahil nagagawa pa rin ng mga nagbu-book nang last-minute na magkansela at makatanggap ng buong refund.

Sinabi sa amin ng mga host na matutuwa sila kung mabibigyan sila ng higit na kontrol sa kanilang mga patakaran sa pagkansela. Ginawa ang update na ito para hindi na kailanganin ng mga host na isara ang kanilang mga Karanasan para sa mga bagong booking 48 oras bago ang pagsisimula upang maiwasan ang mga last-minute na pagkansela ng booking.

Ginawa ang mga update sa kasalukuyang patakaran sa pagkansela ng Karanasan para makatulong na mabawasan ang mga last-minute na pagkansela. May karagdagan nang proteksyon sa kita ang mga host kung magbu-book ang bisita nang wala pang 48 oras bago magsimula ang Karanasan at magkakansela pagkatapos.

Maaaring piliin ng mga host ang bago at mas flexible na patakaran sa pagkansela hangga't ayos lang para sa kanila na magkansela ang mga bisita hanggang 24 na oras bago magsimula ang Karanasan. Sa aming pananaliksik, sinabi ng karamihan ng bisita na mas gusto nilang magkaroon ng flexibility sa pagkansela para sa mga Karanasan online at nilalahukan nang personal. Isinasaad nito na kahit magkansela ang ilang bisita, maaaring makatulong sa iyo na makaakit ng mas maraming booking sa pangkalahatan kapag pinili mo ang mas flexible na patakaran sa pagkansela.

Kung kinakailangan ng mahabang lead time o matagal na paghahanda para sa iyong Karanasan, mainam na pag-isipan mo ang patuloy na paggamit sa binagong kasalukuyang patakaran—pero tandaang hindi ito masyadong flexible para sa mga bisita.

Para matuto nang higit pa, bisitahin ang aming Help Center.