Paano ang proseso ng pagkansela para sa pamamalagi
For stays under 28 nights, hosts can choose which cancellation options to offer guests. For stays of 28 nights or more, the Long Term cancellation policy automatically applies.
Pleksible
- Libreng pagkansela hanggang 24 na oras bago ang pag-check in (nakasaad ang oras sa email ng kumpirmasyon).
- Pagkalipas nito, makakakuha ng buong refund, pero hindi kasama ang bayad para sa unang gabi at bayarin sa serbisyo, kung magkakansela bago ang pag-check in.
1 araw na mas maaga
Huw, Dis 3
15:00
Halimbawa
Para makakuha ng buong refund, dapat magkansela ang bisita nang kahit man lang 24 na oras bago ang lokal na oras sa pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon).
Mag-check in
Biy, Dis 4
15:00
Kung magkakansela ang bisita nang wala nang 24 na oras bago ang pag-check in, hindi mare-refund ang unang gabi at ang bayarin sa serbisyo ng Airbnb.
Mag-check out
Lun, Dis 7
11:00
Kung darating ang bisita at magpapasya siyang umalis nang maaga kaysa sa inaasahan, ire-refund nang buo ang presyo kada gabi para sa mga gabing hindi magagamit 24 na oras pagkatapos ng pagkansela.
Rasonable
- Libreng pagkansela hanggang 5 araw bago ang pag-check in (nakasaad ang oras sa email ng kumpirmasyon).
- Pagkalipas nito, makakakuha ng 50% refund, pero hindi kasama ang bayad para sa unang gabi at bayarin sa serbisyo, kung magkakansela bago ang pag-check in.
5 araw na mas maaga
Lin, Nob 29
15:00
Halimbawa
Para makakuha ng buong refund, dapat magkansela ang bisita nang kahit man lang 5 buong araw bago ang lokal na oras sa pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon).
Mag-check in
Biy, Dis 4
15:00
Kung magkakansela ang bisita nang wala nang 5 araw bago ang pag-check in, hindi mare-refund ang unang gabi at 50% ng lahat ng gabi pagkalipas noon, pati narin ang bayarin sa serbisyo ng Airbnb.
Mag-check out
Lun, Dis 7
11:00
Kung darating ang bisita at magpapasya siyang umalis nang maaga kaysa sa inaasahan, ire-refund ang 50% ng presyo kada gabi para sa mga gabing hindi magagamit 24 na oras pagkatapos ng pagkansela.
Mahigpit
- Libreng pagkansela sa loob ng 48 oras, hangga't magkakansela ang bisita kahit 14 na araw man lang bago ang pag-check in (nakasaad ang oras sa email ng kumpirmasyon)
- Pagkalipas nito, maaaring magkansela ang mga bisita hanggang 7 araw bago ang pag-check in at makakakuha sila ng 50% refund ng presyo kada gabi, at mababawi nila ang bayarin sa paglilinis, pero hindi ang bayarin sa serbisyo
14 na araw bago ang nasabing petsa
48 oras pagkatapos ma-book
Halimbawa
Para makakuha ng buong refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita sa loob ng 48 oras pagkatapos mag-book at kahit man lang 14 na buong araw bago ang lokal na oras ng pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon).
7 araw bago ang nasabing petsa
Biy, Dis 4
15:00
Para makakuha ng 50% refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita 7 buong araw bago ang lokal na oras ng pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon), kung hindi ay walang ibibigay na refund. Kung 50% lamang ng reserbasyon ang nabayaran, walang ibibigay na refund at hindi na sisingilin ang natitirang 50%.
Pag-check in
Biy, Dis 11
15:00
Kung magkakansela ang bisita nang mas mababa sa 7 araw bago ang check-in o magpasiyang umalis nang maaga pagkatapos mag-check-in, hindi maire-refund ang mga gabing hindi nagamit.
Sobrang Higpit na 30 Araw
- Puwedeng magkansela ang mga bisita kahit man lang 30 araw bago ang pag-check in at makakakuha sila ng 50% refund ng presyo kada gabi at bayarin sa paglilinis, pero hindi kasama ang bayarin sa serbisyo
- Hindi mare-refund ang bayarin sa serbisyo ng Airbnb
- Available lamang ang patakarang ito sa mga host na nakakonekta sa software
30 araw na mas maaga
Miy, Nob 4
15:00
Halimbawa
Para makakuha ng 50% refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita 30 buong araw bago ang lokal na oras sa pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon).
Mag-check in
Biy, Dis 4
15:00
Kung ang bisita ay magkansela nang mas mababa sa 30 araw bago ang biyahe, ang mga gabing hindi nagamit ay hindi na ire-refund.
Mag-check out
Lun, Dis 7
11:00
Kung dumating ang bisita at nagdesisyong umalis nang maaga, ang mga hindi ginamit na gabi ay hindi na maire-refund.
Sobrang Higpit na 60 Araw
- Puwedeng magkansela ang mga bisita kahit man lang 60 araw bago ang pag-check in at makakakuha sila ng 50% refund ng presyo kada gabi at bayarin sa paglilinis, pero hindi kasama ang bayarin sa serbisyo
- Hindi mare-refund ang bayarin sa serbisyo ng Airbnb
- Available lamang ang patakarang ito sa mga host na nakakonekta sa software
60 araw na mas maaga
Lun, Okt 5
15:00
Halimbawa
Para makakuha ng 50% refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita 60 buong araw bago ang lokal na oras ng pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon).
Mag-check in
Biy, Dis 4
15:00
Kapag nagkansela ang bisita nang mas mababa sa 60 araw bago ang biyahe, ang mga gabing hindi nagamit ay hindi maire-refund.
Mag-check out
Lun, Dis 7
11:00
Kung dumating ang bisita at magpasyang umalis nang maaga, ang mga hindi nagamit na gabi ay hindi na maire-refund.
Pangmatagalan
- Awtomatikong nalalapat sa mga reserbasyong may haba na 28 gabi o mas matagal pa
- Puwedeng ma-refund nang buo ang mga reserbasyon sa loob ng 48 oras pagkatapos makumpirma ang booking, hangga't isasagawa ang pagkansela kahit man lang 28 araw bago ang pag-check in (3:00 PM sa lokal na oras ng destinasyon kung hindi nakasaad ang oras)
- Pagkalipas ng 48 oras pagkatapos mag-book, puwedeng magkansela ang mga bisita bago ang pag-check in at makakakuha sila ng buong refund, hindi kasama ang bayad para sa unang 30 araw at ang bayarin sa serbisyo
28 araw bago
48 oras pagkatapos mag-book
Halimbawa
Para makakuha ng buong refund, magkansela sa loob ng 48 oras pagkatapos mag-book at kahit man lang 28 buong araw bago ang lokal na oras ng pag-check in sa listing (3:00 p.m. kung hindi tinukoy) sa araw ng pag-check in.
Mag-check in
Biy, Dis 4
15:00
Kung kakanselahin ng bisita ang reserbasyon bago ang petsa ng pagsisimula, babayaran nang buo sa host ang unang buwan ng reserbasyon at hindi ito ire-refund sa bisita.
Mag-check out
Lin, Ene 3
15:00
Kung kakanselahin ng bisita ang reserbasyon sa panahon ng pamamalagi, dapat gamitin ng bisita ang online na tool ng pagbabago para magkasundo sa bagong petsa ng pag-check out. Anumang petsa ng pag-check out ang pipiliin, kinakailangang bayaran ng bisita ang host para sa 30 araw na kasunod ng petsa ng pagkansela, o hanggang sa petsa ng pagtatapos ng orihinal na reserbasyon ng bisita kung wala nang 30 araw ang natitira.
Tandaan: Hindi makakakuha ng refund ang mga bisita para sa singil sa serbisyo ng Airbnb kung nakatanggap sila ng 3 refund para sa singil sa serbisyo sa huling 12 buwan o kung ang nakanselang reserbasyon ay nag-overlap sa kasalukuyang reserbasyon.
Mga madalas itanong
Inire-refund ang bayad sa paglilinis kung nagkansela ang bisita bago mag-check-in.
Tutulungan namin ang mga bisita na makahanap ng bagong lugar na matutuluyan o magbibigay ng refund kung ang listing ay hindi accessible, marumi, hindi ligtas, o kung mayroong hayop na hindi binanggit ng host sa paglalarawan ng listing.
Matuto pa
Ang mga bisita ay dapat na makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 24 na oras ng pagkakita sa isyu. Sa mga kwalipikadong kaso, kakanselahin namin ang reserbasyon at magbibigay ng refund.
Maaari kaming mag-isyu ng refund kung ang bisita ay kailangang magkansela dahil sa isang emergency.
Matuto pa
Nagpapadala kami kaagad ng mga refund pagkatapos ng pagkansela at karaniwan silang lumalabas sa loob ng 3-5 araw, pero kung minsan tumatagal ito ng hanggang 15 araw bago sila lumabas sa orihinal na paraan ng pagbabayad. Sa ilang bansa, tulad ng Brazil at India, maaaring tumagal ito ng hanggang 2 buwan bago dumating ang refund.
Paminsan-minsan, pinapayagan namin ang mga host na subukan ang mga bagong patakaran na sinusubukan namin. Palaging sumangguni sa iyong mga detalye sa pagpapareserba—maa-access para sa patakaran sa pagkansela na nalalapat sa iyong partikular na pamamalagi.