Paano ang proseso ng pagkansela para sa pamamalagi
Sa Airbnb, makakapili ang mga host kung aling patakaran sa pagkansela ang iaalok sa mga bisita, at masusuri ng mga bisita ang mga ito bago mag-book.
Pleksible
- Free cancellation until 14 days before check-in (time shown in the confirmation email). If booked less than 14 days before check-in, free cancellation for 48 hours after booking, up to 24 hours before check-in.
- Pagkatapos nito, maaaring magkansela ang mga bisita ng hanggang sa 24 na oras bago mag-check-in at makakuha ng refund sa rate bawat gabi at sa bayad sa paglilinis, pero hindi ang bayad sa serbisyo
1 araw na mas maaga
Huw, Abr 2
15:00
Halimbawa
Para makakuha ng buong refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita kahit man lang buong 24 na oras bago ang lokal na oras ng pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon). Hindi mare-refund ang bayarin sa serbisyo maliban na lang kung magkakansela ang bisita sa loob ng panahon ng libreng pagkansela para sa kanyang reserbasyon.
Mag-check in
Biy, Abr 3
15:00
Kapag nagkansela ang bisita nang wala pang 24 oras bago ang pag-check in, hindi maaaring i-refund ang unang gabi.
Mag-check out
Lun, Abr 6
11:00
Kung darating ang bisita at magpapasya siyang umalis nang maaga kaysa sa inaasahan, ire-refund nang buo ang presyo kada gabi para sa mga gabing hindi magagamit 24 na oras pagkatapos ng pagkansela.
Rasonable
- Free cancellation until 14 days before check-in (time shown in the confirmation email). If booked less than 14 days before check-in, free cancellation for 48 hours after booking, up to 5 days before check-in.
- Pagkatapos nito, maaaring magkansela ang mga bisita nang hanggang sa 5 araw bago mag-check-in at makakuha ng refund sa rate bawat gabi at sa bayad sa paglilinis, pero hindi sa bayad sa serbisyo
5 araw na mas maaga
Lin, Mar 29
15:00
Halimbawa
Para makakuha ng buong refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita kahit man lang 5 buong araw bago ang lokal na oras ng pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon). Hindi mare-refund ang bayarin sa serbisyo maliban na lang kung magkakansela ang bisita sa loob ng panahon ng libreng pagkansela para sa kanyang reserbasyon.
Mag-check in
Biy, Abr 3
15:00
Kung magkakansela ang bisita nang wala nang 5 araw bago ang takdang petsa, hindi mare-refund ang unang gabi pero mare-refund ang 50% ng presyo kada gabi para sa mga natitirang gabi.
Mag-check out
Lun, Abr 6
11:00
Kung darating ang bisita at magpapasya siyang umalis nang maaga kaysa sa inaasahan, ire-refund ang 50% ng presyo kada gabi para sa mga gabing hindi magagamit 24 na oras pagkatapos ng pagkansela.
Mahigpit
- Libreng pagkansela sa loob ng 48 oras, hangga't magkakansela ang bisita kahit 14 na araw man lang bago ang pag-check in (nakasaad ang oras sa email ng kumpirmasyon)
- Pagkalipas nito, maaaring magkansela ang mga bisita hanggang 7 araw bago ang pag-check in at makakakuha sila ng 50% refund ng presyo kada gabi, at mababawi nila ang bayarin sa paglilinis, pero hindi ang bayarin sa serbisyo
14 na araw bago ang nasabing petsa
48 oras pagkatapos ma-book
Halimbawa
Para makakuha ng buong refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita sa loob ng 48 oras pagkatapos mag-book at kahit man lang 14 na buong araw bago ang lokal na oras ng pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon).
7 araw bago ang nasabing petsa
Biy, Abr 3
15:00
Para makakuha ng 50% refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita 7 buong araw bago ang lokal na oras ng pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon), kung hindi ay walang ibibigay na refund. Kung 50% lamang ng reserbasyon ang nabayaran, walang ibibigay na refund at hindi na sisingilin ang natitirang 50%.
Pag-check in
Biy, Abr 10
15:00
Kung magkakansela ang bisita nang mas mababa sa 7 araw bago ang check-in o magpasiyang umalis nang maaga pagkatapos mag-check-in, hindi maire-refund ang mga gabing hindi nagamit.
Sobrang Higpit na 30 Araw
- Guests can cancel at least 30 days before check-in and get a 50% refund of the nightly rate and the cleaning fee, but not the service fee
- The Airbnb service fee is not refundable
- This policy is by invitation only to certain hosts under special circumstances
30 araw na mas maaga
Miy, Mar 4
15:00
Halimbawa
Para makakuha ng 50% refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita 30 buong araw bago ang lokal na oras sa pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon).
Mag-check in
Biy, Abr 3
15:00
Kung ang bisita ay magkansela nang mas mababa sa 30 araw bago ang biyahe, ang mga gabing hindi nagamit ay hindi na ire-refund.
Mag-check out
Lun, Abr 6
11:00
Kung dumating ang bisita at nagdesisyong umalis nang maaga, ang mga hindi ginamit na gabi ay hindi na maire-refund.
Sobrang Higpit na 60 Araw
- Guests can cancel at least 60 days before check-in and get a 50% refund of the nightly rate and the cleaning fee, but not the service fee
- The Airbnb service fee is not refundable
- This policy is by invitation only to certain hosts under special circumstances
60 araw na mas maaga
Lun, Peb 3
15:00
Halimbawa
Para makakuha ng 50% refund ng presyo kada gabi, dapat magkansela ang bisita 60 buong araw bago ang lokal na oras ng pag-check in sa listing (nakasaad sa email ng kumpirmasyon).
Mag-check in
Biy, Abr 3
15:00
Kapag nagkansela ang bisita nang mas mababa sa 60 araw bago ang biyahe, ang mga gabing hindi nagamit ay hindi maire-refund.
Mag-check out
Lun, Abr 6
11:00
Kung dumating ang bisita at magpasyang umalis nang maaga, ang mga hindi nagamit na gabi ay hindi na maire-refund.
Pangmatagalan
- Automatically applied to reservations of 28 nights or more
- Guests can cancel before check-in (3:00 PM in the destination’s local time if not specified) and get a full refund, minus the first 30 days and the service fee
Mag-check in
Biy, Abr 3
15:00
Halimbawa
Kung nag-book ang bisita ng isang pangmatagalang reserbasyon at nagpasiya itong kanselahin ang reserbasyon bago ang petsa ng pag check-in, babayaran nang buo sa host ang unang buwan ng reserbasyon at hindi ito ire-refund sa bisita.
Mag-check out
Lun, Abr 6
11:00
Kung nag-book ang bisita ng reserbasyon at nagpasya itong kanselahin ang reserbasyon sa panahon ng kanilang pamamalagi, dapat gamitin ng bisita ang online na alteration tool para sang-ayunan ang bagong petsa ng pag-check out. Anumang petsa ang mapili, kinakailangang bayaran ng bisita ang host para sa 30 araw kasunod ng petsa ng pagkansela, o hanggang sa katapusan ng petsa ng orihinal na reserbasyon ng bisita kung ang natitirang bahagi ng orihinal na resebasyon ay mas mababa sa 30 araw.
Tandaan: Hindi makakakuha ng refund ang mga bisita para sa singil sa serbisyo ng Airbnb kung nakatanggap sila ng 3 refund para sa singil sa serbisyo sa huling 12 buwan o kung ang nakanselang reserbasyon ay nag-overlap sa kasalukuyang reserbasyon.
Mga madalas itanong
Inire-refund ang bayad sa paglilinis kung nagkansela ang bisita bago mag-check-in.
Tutulungan namin ang mga bisita na makahanap ng bagong lugar na matutuluyan o magbibigay ng refund kung ang listing ay hindi accessible, marumi, hindi ligtas, o kung mayroong hayop na hindi binanggit ng host sa paglalarawan ng listing.
Matuto pa
Ang mga bisita ay dapat na makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 24 na oras ng pagkakita sa isyu. Sa mga kwalipikadong kaso, kakanselahin namin ang reserbasyon at magbibigay ng refund.
Maaari kaming mag-isyu ng refund kung ang bisita ay kailangang magkansela dahil sa isang emergency.
Matuto pa
Nagpapadala kami kaagad ng mga refund pagkatapos ng pagkansela at karaniwan silang lumalabas sa loob ng 3-5 araw, pero kung minsan tumatagal ito ng hanggang 15 araw bago sila lumabas sa orihinal na paraan ng pagbabayad. Sa ilang bansa, tulad ng Brazil at India, maaaring tumagal ito ng hanggang 2 buwan bago dumating ang refund.