Kumuha ng tulong kung sa palagay mo binayaran mo ang isang mapanlinlang na reserbasyon
Gamitin ang form na ito para sabihin sa amin ang tungkol sa nawalang pera kung nagbayad ka para sa isang mapanlinlang na reserbasyon sa pamamagitan ng bank o wire transfer, MoneyGram, o isa pang direktang paraan ng pagbabayad.
Hindi para saan ang form na ito
Huwag gamitin ang form na ito kung hiniling ng host o bisita na magbayad ka sa labas ng Airbnb at hindi ka nawawalan ng anumang pera. Sa halip, mangyaring iulat ang mensahe kung saan nangyari ang kahilingan. Alamin kung paano
Ano ang kakailanganin mo
Dokumentasyon ng iyong pagbabayad (Hal: Bank statement)
Dokumentasyon ng mga mensahe ng host (Hal: Mga email)
Ang dapat asahan
- Matapos mong punan ang form, makakakuha ka ng isang email na kumpirmasyon na may numero ng kaso.
- Itatalaga ang isang miyembro ng aming tema para siyasatin ang iyong kaso—gagawin namin ang aming pinakamakakaya para makipag-ugnay sa iyo sa loob 48 oras.
- Hindi namin magagarantiyahan na mababawi mo ang iyong pera, pero gagawin namin ang aming pinakamakakaya para malaman kung ano ang nangyari at inirerekomenda namin ang mga susunod na hakbang.