Sinusuri para sa kalidad ang Mga Serbisyo at Experience sa Airbnb

Dapat matugunan ng mga serbisyo at karanasan sa Airbnb ang aming mga pangunahing pamantayan. Sinusuri ng Airbnb ang mga serbisyo at karanasang hino-host ng mga indibidwal na host para sa kalidad. Para sa mga karanasang iniaalok ng mga negosyo, sinusuri ng Airbnb ang mga rating at review ng kanilang mga listing sa mga third-party na website (kung available) at umaasa rin sa mga pahayag mula sa mga host ng negosyo na sinisiyasat nila ang kanilang mga tauhan na nagho-host ng mga reserbasyon. Isinasagawa ang pagsusuri sa kalidad para makatulong sa mga bisita na mag-book nang may kumpiyansa.

Mga pangunahing pamantayan at kwalipikasyon para sa mga indibidwal na host

Sa pagsusuri kung natutugunan ng mga host at ng kanilang mga iniaalok ang mga pamantayang ito, isinasaalang‑alang ng Airbnb ang mga pamantayan tulad ng mga taon ng karanasan, edukasyon, mga sertipikasyon, mga parangal, mahuhusay na portfolio, mga malikhaing iniaalok, at mga review ng bisita kung mayroon man.

Sinusuri ng Airbnb ang impormasyon na ibinigay ng mga host sa panahon ng proseso ng pag - onboard at nakikipagtulungan sa mga third - party na tagapagbigay na tumutulong sa aming suriin ang ilang partikular na kwalipikasyon ng host. Depende sa partikular na aktibidad na hino - host, maaaring kasama sa aming proseso ng pagsusuri ang ilan o lahat ng sumusunod:

• Kapag available, sinusuri namin ang feedback mula sa mga dating bisita tungkol sa host at/o sa aktibidad na iniaalok nila para makatulong na suriin ang reputasyon ng host sa kanilang larangan. Sa ilang sitwasyon, maaari rin naming suriin ang mga pampublikong profile sa social media, website ng personal o negosyo ng mga host, o iba pang impormasyong ginawang available ng host sa publiko.
• Sinusuri namin ang impormasyong ibinigay ng host bilang bahagi ng pagsusumite ng kanyang listing tungkol sa kanilang antas ng kaalaman at karanasan sa nauugnay na aktibidad. Sa ilang sitwasyon, sinusubukan din ng aming mga third - party na tagapagbigay na kumpirmahin ang impormasyon tungkol sa kasaysayan ng trabaho, edukasyon, mga parangal, o pagkilala sa industriya ng host sa mga employer o iba pang nauugnay na organisasyon na tinukoy ng host sa kanilang pagsusumite. Maaaring hindi namin maberipika nang nakapag - iisa ang lahat ng impormasyong kasama sa listing ng host.
  
• Sinusuri namin ang impormasyong ibinigay ng host tungkol sa partikular na aktibidad na iniaalok niya sa Airbnb. Para sa mga karanasan, kasama rito ang review para matukoy kung may koneksyon ang aktibidad sa lungsod at lokal na kultura, at kung naaangkop ang venue para sa aktibidad. Para sa mga serbisyo, kasama rito ang pagsusuri sa portfolio ng mga alok ng host.

Patuloy na proseso ng kalidad para sa mga indibidwal na host

Pagkatapos naming matukoy na kwalipikado ang serbisyo o karanasan para sa aming platform, regular naming sinusuri ang mga rating, review, at iba pang palatandaan ng kalidad para makumpirmang sumusunod ang mga host sa aming mga pangunahing alituntunin para sa mga serbisyo at karanasan.

Mga Karanasang hino-host ng mga negosyanteng host

Maaaring negosyo ang magho‑host ng ilang karanasan. Malalaman mo ito kapag nagpakita ang isang listing ng pangalan ng negosyo bilang host at ginamit ang logo ng kompanya o iba pang larawan ng kompanya para sa larawan sa profile ng host. Para sa mga karanasang hino-host ng mga negosyo, sinusuri namin ang anumang rating at review ng kanilang mga listing sa mga third-party na website at umaasa rin kami sa mga pangakong nakasaad sa kontrata mula sa mga host ng negosyong ito na magsasagawa ng pagsusuri sa kanilang mga tauhan na nagho-host ng mga reserbasyon. Hindi namin sinusuri o binibigyang-pansin ang anumang impormasyon tungkol sa mga tauhang ito maliban na lang kung idinagdag sila ng mga host ng negosyo sa kanilang mga listing bilang mga co-host.