Pag-iwas sa panloloko, mga scam, at pang-aabuso

Kumikilos kami para maprotektahan ang integridad ng platform ng Airbnb at mabawasan ang mga panganib at pagkaluging nauugnay sa panloloko, mga scam, at pang-aabuso sa pamamagitan ng pagsasagawa ng aksyon laban sa mga lumalabag.

Ang pinapahintulutan namin

• Mga piling pagbabayad sa labas ng site: May ilang partikular na pagbabayad sa labas ng site na pinapahintulutan kapag lang paunang pinayagan ng Airbnb at ipinaalam sa mga bisita bago pa sila mag-book. Kabilang dito ang, pero hindi ito limitado sa: pangongolekta ng lokal na buwis o buwis ng turista, mga bayarin na “kasama lahat” sa mga timeshare o resort, mga panseguridad na deposito, o mga karagdagang bayarin gaya ng mga bayarin para sa alagang hayop, valet parking, bayarin para sa wifi, bayarin para sa gym, bayarin para sa almusal, atbp.

Ang hindi namin pinapahintulutan

• Pangingikil: Hindi dapat gumamit ang mga host at bisita ng mga direkta o hindi direktang banta para puwersahang makuha ang gustong resulta (hal.: pagbabayad, review, atbp.) mula sa isang indibidwal o grupo.
• Aktibidad sa labas ng platform: Hindi dapat gawin ng mga host at bisita na makipag-ugnayan, magbahagi ng personal na impormasyon sa pakikipag-ugnayan, magbayad, o humiling ng bayad para sa reserbasyon o karanasan sa labas ng platform ng Airbnb.
• Pang-aabuso sa kupon at referral: Hindi dapat subukan ng mga host at bisita na gamitin sa maling paraan ang kupon at programa para sa referral ng Airbnb.
• Mga chargeback kahit walang problema: Hindi dapat subukan ng mga host at bisita na gumamit sa maling paraan o magsagawa ng mga hindi totoong paghiling ng chargeback para makakuha ng refund.

Matuto pa tungkol sa aming patakaran para sa pagkolekta ng mga bayarin nang personal.

Handa kaming tumulong

Kung may masaksihan o maranasan kang asal na labag sa aming mga patakaran, ipagbigay-alam ito sa amin.