Kinailangan ng host na magkansela sa araw ng karanasan dahil sa pagkakasakit, na naiintindihan. Gayunpaman, kahit sinabihan ako na agad na aasikasuhin ang pagkansela at refund, walang follow‑up o tugon sa loob ng mahigit isang linggo.
Naproseso lang ang refund pagkatapos mamagitan ang suporta ng Airbnb.
Maaaring gugustuhin ng mga bisita sa hinaharap na tiyakin na ang lahat ng pagkansela at refund ay direktang pinangangasiwaan ng Airbnb para maiwasan ang mga pagkaantala.